可通过APP内“我的-帮助与反馈”提交问题，或发送邮件至官方邮箱，附上错误截图以便解决。

有机抹茶需求旺盛。绍兴长裕茶制品出口德国的抹茶就是有机产品，欧洲市场对有机认证抹茶接受度高。

热钱包支持新交易实时通知，当您的地址收到或发出交易时，会第一时间推送提醒，方便及时掌握资金动态。

您可以存放在交易所钱包方便交易，但若长期持有，建议提到非托管钱包（如Gem Wallet）或冷钱包中，自己掌控私钥更安全。

注册后什么是KYC认证，必须做吗

炒币App如何查看资产总览

苹果手机重启后抹茶App无法打开

部分企业签名应用重启后可能需要重新信任。进入“设置-通用-VPN与设备管理”，找到该应用，点击“验证应用”或重新信任一次即可。

中币是否支持硬件钱包对接

n中币作为中心化交易所，不支持直接对接硬件钱包，用户需将资产提至个人硬件钱包进行冷存储。

卖币时如何防止被冻卡

确保付款账户实名与买家认证一致，警惕来历不明的资金，收到款后确认无误再放币，避免参与非法洗钱活动。

抹茶App下载后需要立即更新吗

建议更新至最新版本以获得安全补丁和功能优化。

如何设置交易密码

在安全中心找到“交易密码”设置选项，单独设置一个用于交易确认的6位数字密码，与登录密码区分以增强安全性。

什么是资金账户、现货账户和合约账户

资金账户用于C2C交易和充提；现货账户用于现货买卖；合约账户用于杠杆交易。各账户间资产需要通过“划转”功能免费转移。

在以太坊网络，选择网络拥堵低时（如周末凌晨）提交交易，或使用Layer 2网络如Arbitrum、Optimism，也可调整Gas上限与优先费。

通常在1个工作日内会收到回复。请确保邮件标题清晰，内容包含账户信息及问题截图，以便客服高效处理。